Общероссийский рейтинг выставок — каким ему быть?
Что нужно сделать, чтобы рейтинг выставок стал реальным инструментом повышения эффективности выставок для экспонентов? Об этом шла речь на заседании профильного Комитета ТПП РФ 6 сентября 2012 года.
ЗАЧЕМ НУЖЕН РЕЙТИНГ?
Открывая обсуждение, Сергей Беднов определил главную задачу рейтинга – сделать выставочную деятельность прозрачной, чтобы помочь экспоненту, главному потребителю выставочных услуг, выбрать для участия выставку, дающую максимальный эффект. При разработке проекта рейтинга проведена большая предварительная работа. Обсуждение было сложным, вызывало споры, не все поддерживали проект. Тем не менее, сегодня работа завершена.
Заместитель генерального директора ЗАО «Экспоцентр» (в недавнем прошлом – генеральный директор компании «Русском Ай-Ти Системс») Андрей Жуковский выступил с основным докладом. Начал он с перечисления главных проблем, с которыми сталкивается выставочный бизнес.
Проблема № 1 – низкое доверие бизнес-сообщества в Москве и регионах к выставкам как эффективному инструменту маркетинга. Понятно, что мы живем в мире, где выставки конкурируют не только друг с другом, но и с Интернетом, конференциями байеров, средствами массовой информации, иными инструментами маркетинга. Но причина не только в этом. Не секрет, что у нас проводится множество не эффективных выставок. Экспоненты принимают в них участие и разочаровываются, а от этого проигрывают все операторы, весь выставочный рынок. Согласно данным проведенных исследований, количество российских компаний, участвующих в выставках, не превышает 1 - 2% от числа всех зарегистрированных в стране фирм, реально работающих на рынке (без учета предприятий розничной торговли). В Европе соответствующий показатель гораздо выше. И это – системная проблема, которую всем нам необходимо решать.
Проблема№ 2 – недобросовестная конкуренция. Нередки случаи, когда компании объявляют о новых проектах, не только схожих с традиционными отраслевыми выставками по тематике и срокам проведения, но даже созвучными по названию. В результате, их проект в сознании потребителя ассоциируется с известными брендами. Разумеется, это не только дезориентирует экспонента, но и снижает доверие к выставкам, но и мешает развитию рынка, конкретной отрасли и экономики страны в целом.
Проблема № 3. С полным основанием можно говорить о недостатке понимания представителями государственных структур важности выставок как уникального инструмента продвижения бизнеса, в частности, поддержки участия в выставках отечественных товаропроизводителей. После вступления России в ВТО они оказываются в неравных условиях с иностранцами. Россия открывает рынок, на выставки приезжают иностранные производители, к примеру, немцы, но их участие дотировано немецким государством. А рядом на стендах – российские компании, которые платят все до копейки сами. Ситуация в принципе не правильная.
Одним из действенных инструментов решения всех этих проблем должно стать создание общероссийских рейтингов выставок – федерального и регионального. Главное преимущество рейтингов – они делают выставочный бизнес честнее, а значит – привлекательней. Они называют лучшие выставки различной тематики, дают и предпринимателям, и государству простой и понятный инструмент для выбора эффективных мероприятий. Очевидно, что рейтинг ослабит позиции не эффективных мероприятий, а значит, уменьшит негативный опыт экспонентов. Отрасль получает инструмент для борьбы с выставками - двойниками. Недобросовестному игроку рынка станет гораздо сложнее продублировать крупную успешную выставку.
От рейтинга выиграют все качественные выставки, как московские, так и региональные. В процентном соотношении призовые места по различным номинациям присвоены 82% от числа региональных мероприятий, прошедших аудит, и 53% – от числа московских. Таким образом, рейтинги в большей степени продвигают региональные выставки.
Следующее преимущество. Рейтинги поддержат систему независимого выставочного аудита, крайне нужную и полезную для выставочной отрасли. В России он проводится сначала 2005 года. Думаю, все выставочники согласятся с тем, что работать на рынке с введением выставочного аудита стало проще, – уверен Андрей Жуковский, – рынок стал цивилизованней и профессиональней. Ну и, наконец, рейтинги показывают расклад сил на выставочном рынке, что несомненно, сократит усилия маркетинговых служб самих выставочных организаторов по определению места своего мероприятия в конкурентной среде. Выставки, прошедшие аудит, участвуют в рейтинге без дополнительной оплаты.
Летом этого года предложения о создании общероссийских рейтингов одобрено РСВЯ на Общем собрании членов Союза в Саранске. Поскольку рейтинг изначально задумывался как совместный проект РСВЯ и ТПП РФ, теперь он вынесен на обсуждение профильного Комитета ТПП РФ.
Вице-президент ТПП РФ Владимир Страшко обратил внимание на необходимость более широкого охвата выставок, которые рассматриваются при формировании рейтинга. В этом направлении есть над чем поработать, – уверен он.
Генеральный директор компании ITE LLC Moscow Александр Шталенков полностью поддержал введение рейтинга, назвав его колоссальным шагом вперед. Одним из важнейших преимуществ рейтинга, по его словам, является капитализация российского выставочного рынка, который станет прозрачнее. Потенциальные инвесторы,покупатели выставочных проектов, поймут, наконец, что они здесь могут купить. А это – реальная выгода для организаторов, поскольку их проекты станут намного дороже.
Представитель ЦВК «Экспоцентр» Юрий Снигирев, который в течение тринадцати лет работал руководителем Комиссии по сертификации выставок на Знак РСВЯ, отметил, что всегда удивлялся – по какому критерию государственные структуры отбирали выставки для официальной поддержки? Почему, к примеру, выставка «Аптека» включалась в перечень мероприятий, проходящих при поддержке Правительства Москвы, а крупнейшая лидирующая выставка по этой тематике «Здравоохранение» – не попадала. Он выразил надежду, что с появлением рейтинга у государственных структур появится четкий ориентир выбора лучших выставок для государственной поддержки. По мнению Юрия Снигирева, поскольку рейтинг – общероссийский, а РСВЯ не охватывает все отечественные выставки, акцент в работе по ведению рейтинга лучше сделать на Торгово-промышленную палату России.
Генеральный директор ООО «Экспо-Волга» Андрей Левитан поддержал Александра Шталенкова. По его словам, рейтинг безусловно позволит повысить прозрачность рынка, усилить его капитализацию, что особенно важно для тех компаний, которые планируют продавать или покупать выставки. Российские организации могут оценить внутренний рынок и понять, какие выставки действительно интересны для посещения. Это нововведение, на его взгляд, особенно интересно регионам. Как показывает практика, зарубежные компании выбирают Москву для участия в выставках вовсе не потому, что регионы России не представляют для них интереса. Просто компании зачастую не готовы брать на себя дополнительные коммерческие риски, не обладая достаточной информацией. И здесь рейтинг позволит повысить процент присутствия зарубежных участников на региональных выставочных мероприятиях. От нового критерия оценки – при условии его объективности – вместе с экспонентами должны выиграть выставочные операторы, поскольку последние смогут аргументировано представлять результативность своей работы. Вместе с тем, рейтинг поставит под сомнение жизнеспособность проектов, которые не соответствуют требованиям, и малоэффективные игроки будут вынуждены покинуть рынок. Андрей Левитан отметил, что сегодня уже существует похожий маркетинговый инструмент – знак РСВЯ, задача которого - проводить аудит при организации выставок. Однако по ряду причин участники рынка не используют этот знак при выборе той или иной выставки.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ…
Как продвигать рейтинг? Александр Шталенков уверен, что рейтинг надо активно продвигать. Совершенно недостаточно, чтобы о его существовании знали лишь организаторы выставок. Рейтинг должен быть известен всем – реальными потенциальным экспонентам, посетителям, представителям власти, средствам массовой информации. Но что нужно сделать, чтобы все они знали о рейтинге, руководствовались им и считали реальным работающим инструментом? Прежде всего, он предложил создать специальный информационный портал (как минимум – двуязычный) и разработать программу по оптимизации его поиска во всех поисковых системах Интернета. Разумеется, ссылки на этот портал следует разместить на сайтах ТПП РФ, региональных торговых палат, UFI, РСВЯ, выставочных компаний, а также – на информационных сайтах, связанных с выставками. Конечно, не обойтись без разъяснительной работы в СМИ. Надо писать статьи и обзоры, популяризировать рейтинг, показывать, что российская выставочная отрасль становится прозрачной, профессиональной, цивилизованной. Для продвижения рейтинга целесообразно использовать разного рода конгрессы и конференции, деловые встречи, обучающие курсы. Помимо этого, Александр Шталенков предложил ввести специальный Знак рейтинга, который будет размещаться на сайтах организаторов, общественных организаций и союзов. Говоря о своей компании, выступающий отметил: сведения о рейтинге используются в информационных материалах, включенных в программу тренинга студентов ВУЗов, с которыми работает ITE LLC Moscow.
Что еще хотелось бы учесть при оценке выставок? Андрей Левитан выразил сомнение в том, что лучшие российские выставки можно выбрать только на основании данных аудита, ведь одна выставка может собрать большое количество участников и посетителей, быть отлично освещенной в СМИ, и при этом иметь низкий результат заключенных договоров и соглашений. Другая выставка, относительно небольшая по числу экспонентов, может полностью удовлетворить ожидания участников и организаторов. Одним словом, критерии оценки выработать достаточно сложно, особенно если учитывать, что в ряде случаев эффект от мероприятия бывает отсрочен на полгода или год.
Кто будет финансировать работы? Президент РСВЯ Сергей Алексеев отметил, что без решения вопроса финансирования работ по продвижению рейтинга ничего не получится, а это очень серьезная работа. Сергей Беднов согласился с необходимостью поиска средства для продвижения и поддержки рейтинга. «Мы подумаем и создадим соответствующий механизм, не думаю, что это очень сложно» – сказал он.
Будет ли рейтинг востребован властью? Наталья Серебровская, заместитель генерального директора ООО «Рестэк ивент», высказала сомнение в том, что министерства и ведомства будут в своей работе руководствоваться рейтингом выставок. Не согласился с этим…представитель тех самых государственных структур – заместитель директора департамента внешнеэкономических отношений Минпромторга России Олег Евтушенко. Мы, в министерстве, будем использовать в своей работе рейтинги выставок, утвержденные ТПП РФ, – сказал он. К нам приходят сотни запросов предприятий по поводу выставок. Мы, конечно, обращаемся к специалистам отраслевых департаментов министерства, спрашиваем их, насколько важна та или иная выставка. Понятно, что сверяться с рейтингом – гораздо легче. Думаю, рейтинг будет востребован. В рамках вступления в ВТО мы действительно теряем некоторые инструменты поддержки экспортеров, в частности, в вопросах предоставления субсидий по экспортным кредитам промышленности. Поэтому особое внимание будет уделяться выставкам. К сожалению, Минфин сейчас урезает средства на частичное финансирование российских экспозиций за счет федерального бюджета. Но, это – обычное явление. В условиях членства ВТО действительно нет другого столь же действенного инструмента продвижения экспорта, как выставки. Бюджетная поддержка участия предприятий в выставках разрешена правилами ВТО и ОЭСР, и этим активно пользуются все члены ВТО. Мы пойдет по этому пути,– заявил Олег Евтушенко.
По итогам обсуждения Комитет ТПП РФ решил: 1. Одобрить общероссийский и общероссийский региональный рейтинги выставок. 2. Продолжить работу по совершенствованию рейтингов с учетом предложений территориальных ТПП, объединений предпринимателей – членов ТПП РФ и выставочного сообщества. 3. Представить на утверждение президенту ТПП РФ «Положение об Общероссийском рейтинге выставок». 4. Рекомендовать территориальным ТПП, объединениям предпринимателей – членам ТПП РФ: – использовать рейтинги в практической работе при планировании и организации участия в выставочно-ярмарочных мероприятиях; – использовать данные рейтингов при формировании перечней патронируемых выставок. 5. Оказать информационную поддержку внедрению системы рейтингования выставок.
Общероссийский рейтинг выставок – вопросы и ответы
Какова периодичность составления рейтинга, какие выставки в него включаются?
Общероссийский рейтинг выставок формируется на основе данных международного выставочного аудита, проведенного уполномоченным независимым выставочным аудитором - компанией «Русском Ай-Ти Системс», работающей под контролем UFI (Всемирной Ассоциации выставочной индустрии) и РСВЯ (Российского Союза выставок и ярмарок). Рейтинг составляется в начале каждого календарного года. В него включаются все выставки, прошедшие аудит в прошлом и (или) позапрошлом году. Базовый интервал времени, в течение которого должны пройти выставки, включенные в один и тот же рейтинг, равняется двум годам. В рейтинг включаются выставки, проводимые полностью или частично в формате b2b (бизнес для бизнеса).
Какова структура рейтинга?
В зависимости от тематической направленности (название выставки и ее разделов, заявленная тематика, сведения из каталога, состав участников и пр.) все выставки распределяются по 51-му тематическому разделу. Таким образом, рейтинг составляется среди выставок, являющихся в той или иной степени, конкурентами. Рейтинг содержит два раздела: – «Общероссийский рейтинг выставок», включает выставочные мероприятия, проведенные на всей территории России; – «Общероссийский региональный рейтинг выставок», включает выставки, проведенные во всех регионах России, за исключением Москвы и Московской области. Подразделом «Общероссийского регионального рейтинга выставок» является «Рейтинг выставок по федеральным округам Российской Федерации». Кроме того, для более полного информирования экспонентов и посетителей каждый тематический раздел содержит выставки, которые в рассматриваемый период времени не проходили аудит, а значит не рейтингуются. Это мероприятия, которые были отмечены знаками UFI и РСВЯ, подтвержденными выставочным аудитом в предыдущие годы, или проходили при поддержке ТПП РФ.
Как присваиваются почетные наименования?
В соответствии с местом в рейтинге выставкам присваиваются почетные наименования в следующих номинациях: – «Профессиональный интерес» (количество посетителей – специалистов); – «Выставочная площадь» (площадь «нетто»). – «Охват рынка»(количество экспонентов). – «Международное признание» (количество стран – участниц и зарубежных экспонентов). Организатор – участник рейтинга имеет право использовать в своих рекламных материалах наименование:«Участник рейтинга Российских выставок» и почетные наименования, полученные его выставками: «Лучшая выставка в своей тематике…», «№-е место в Общероссийском рейтинге выставок в своей тематике в номинации…» и т.д. Рейтинг— 2010/2011 В настоящее время составлен рейтинг по итогам 2010 - 2011 гг., в котором учтены данные о 163-х выставках страны. Из них хотя бы одно почетное наименование получили 104 выставки. Почетное наименование «Лучшая выставка России» получили 34 выставочных мероприятия, «Самая крупная выставка России» – 32, «Лучшая региональная выставка» – 18. Из 102-ух московских выставок звание получили 54 мероприятия (53%), а из 61-ой региональной выставки – 50 (82%). Кроме того, по тематическим разделам приведен перечень выставок (всего 139), которые не проходили выставочный аудит в рассматриваемый период времени. Всего в сборник «Общероссийский рейтинг выставок. 2010-2011 гг.» вошло 302 выставочных мероприятия.